Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.
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Erfassung und Überwachung von Kundenanfragen mithilfe der Kundenservice-Management-Software Kundensupport für verschiedene Standorte Erstlösung von IT-bezogenen und nicht IT-bezogenen Kundenanfragen Berichterstattung, Analyse und Nachverfolgung von Kundenfeedback Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit Erstellung von monatlichen Berichten und Statistiken zu Aktivitäten und KPIs Zusammenarbeit bei Incident Management mit der zuständigen internen Abteilung Durchführung von Benutzerakzeptanztests für neue Tools und Prozesse Erste Erfahrung im Kundenservice Erfahrung mit Ticketingsystemen und CRM-Tools von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (alle 3 Sprachen sind ein Muss) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz Flexibilität zur Schichtarbeit (Service Desk ist zwischen 07.00 und 19.00h besetzt) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Hohes Maß an Eigenverantwortung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Jahns Referenznummer 857624/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.jahns@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Im Rahmen der Personalvermittlung schließen Sie Ihren Arbeitsvertrag direkt mit unserem Kunden, Ihrem neuen Arbeitgeber, ab. Das Ganze ist für Sie vollkommen kostenlos. Ihre Tätigkeiten: Check-in / Check-out der Gäste Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping und TechnikIndividuelle GästebetreuungFühren von Protokollen und Berichten Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder GastronomiebereichFundierte Erfahrung am Front OfficeGute Deutsch- und EnglischkenntnisseHervorragende Umgangsformen Anstelle eines ersten persönlichen Kennenlernens vor Ort bieten wir Ihnen auch gerne auf Wunsch ein Vorstellungsgespräch per Telefon / Video an.
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Auf Dich wartet ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit berufstypischen Aufgaben. Das könnten Deine Aufgaben sein: Allg. Telefonier-Tätigkeiten Dateneingabe am Computer Kundenanliegen per Telefon annehmen und klären Wir wünschen uns von Dir: Erste Erfahrungen im Bereich der Telefonie sind wünschenswert Spaß an der Arbeit am Telefon Du bist zuverlässig, pünktlich und freundlich Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung Deutsch in Wort und Schrift Von uns bekommst Du: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Eine individuelle Betreuung Die Chance auf Übernahme durch den Kundenbetrieb nach 3 Monaten Du fühlst Dich angesprochen und hast Lust, Deine Karriere selbst in die Hand zu nehmen?
Für unseren Kundenservice an unserem Standort in Pratteln suchen wir ab 01.04.2020 oder nach Vereinbarung einen Customer Service & Sales Support Agent, 100% (m/w) Ihre Aufgaben: Täglicher Kundenkontakt per Telefon oder MailBearbeitung von Track- und Trace-Anfragen unserer GeschäftskundenKoordination, Überwachung und termingerechte Abarbeitung der Track- und Trace-AnfragenMonatliche Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit dem Finance TeamEinleitung von Nachforschungen und SchadenersatzmanagementAdministrative Tätigkeiten, die mit dem Versand von Paketen und deren Ausführung verbunden sindBetreuung von Klein-, Mittel- und Grosskunden zusammen mit dem/r Account-Manager/inKoordination zwischen internen Ansprechpartnern, Paketzentren und TransportunternehmenKoordination und Abwicklung der angebotenen PaketlösungenUnterstützung bei der VertragserstellungOrganisation und Koordination von Transporten Nach einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung konnten Sie bereits einige Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsgebiet sammeln.
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Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.
Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.
Aufstellung von einer korrekte Implementierung und Konfiguration der Outbound-EWM-Prozesse Sie stellen sicher, dass Business-Stakeholdern das Verständnis und die Anwendung von Standardverpackungs- und Prozessfunktionen ermöglicht wird Außerdem tragen Sie zur Prozessstabilisierung während der Hypercare-Phase bei und stellen eine ordnungsgemäße Integration mit verbundenen Modulen wie Transportation Management sicher Sie führen Expertensessions für Trainingsteams und Key User durch und erklären Systemlogiken und Outbound-Verpackungsprozesse Sie stellen strukturierte Walk-throughs relevanter Systemfunktionen bereit Fundierte Kenntnisse im Bereich SAP S/4HANA EWM Sie bringen Kenntnisse auf dem Niveau EWM 100 & EWM 110 (Arbeiten mit HIS, POSC) und TM-Integration (LDAP) Sie haben weitrechende Erfahrung in SAP-S/4HANA-Implementierungsprojekten Sie bringen Praxiserfahrung im Lager, insbesondere mit (Standard-)Verpackungsfunktionen Sie können eine sozialversicherungspflichtige Festanstellung vorweisen Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Aussicht auf Folgeprojekte Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team Ihr Kontakt Ansprechpartner Susann Otto Referenznummer 862867/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: susann.otto@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Aufstellung von einer korrekte Implementierung und Konfiguration der Outbound-EWM-ProzesseSie stellen sicher, dass Business-Stakeholdern das Verständnis und die Anwendung von Standardverpackungs- und Prozessfunktionen ermöglicht wirdAußerdem tragen Sie zur Prozessstabilisierung während der Hypercare-Phase bei und stellen eine ordnungsgemäße Integration mit verbundenen Modulen wie Transportation Management sicherSie führen Expertensessions für Trainingsteams und Key User durch und erklären Systemlogiken und Outbound-VerpackungsprozesseSie stellen strukturierte Walk-throughs relevanter Systemfunktionen bereit Fundierte Kenntnisse im Bereich SAP S/4HANA EWMSie bringen Kenntnisse auf dem Niveau EWM 100 & EWM 110 (Arbeiten mit HIS, POSC) und TM-Integration (LDAP)Sie haben weitrechende Erfahrung in SAP-S/4HANA-ImplementierungsprojektenSie bringen Praxiserfahrung im Lager, insbesondere mit (Standard-)VerpackungsfunktionenSie können eine sozialversicherungspflichtige Festanstellung vorweisen Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAnspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen BrancheAussicht auf FolgeprojekteBetreuung im gesamten BewerbungsprozessBetreuung im laufenden Projekt durch unser Team Ihr Kontakt Ansprechpartner Susann Otto Referenznummer 862867/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: susann.otto@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Prüfung von Lieferantenrechnungen und WechselkursenBankabstimmungen und Verwaltung der BarkasseWöchentliche ZahlungsabwicklungBerichte an die Deutsche Bank sowie Überprüfung der KontoständeErstellung von Kontoauszügen (für Kunden, Tochtergesellschaften und Agenten)Zahlungsabwicklung (für Tochtergesellschaften, Agenten, Zoll)Erstellung von Profit-, Lager- und GeschäftsführungsberichtenUnterstützung bei der jährlichen AbschlussprüfungErstellung der Einkommensteuererklärungen für im Ausland ansässige Mitarbeiter Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Rechnungswesen/Finanzen oder eine vergleichbare QualifikationKenntnisse im deutschen HGB / Kenntnisse im deutschen Steuerrecht / Erfahrung im Umgang mit ERP-SystemenSehr gute MS-Excel-KenntnisseErfahrung in einem Speditionsunternehmen von VorteilVerhandlungssichere Deutsch- und EnglischkenntnisseVerantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes DenkenStrukturierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise mit hohem Maß an GenauigkeitErfahrung in den Bereichen Inside Sales, Customer Service oder Pricing von Vorteil TeamfähigkeitGute Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Gehaltsinformationen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Farnusch Homa-Moghaddam Referenznummer 862803/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: farnusch.homa-moghaddam@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Prüfung von Lieferantenrechnungen und Wechselkursen Bankabstimmungen und Verwaltung der Barkasse Wöchentliche Zahlungsabwicklung Berichte an die Deutsche Bank sowie Überprüfung der Kontostände Erstellung von Kontoauszügen (für Kunden, Tochtergesellschaften und Agenten) Zahlungsabwicklung (für Tochtergesellschaften, Agenten, Zoll) Erstellung von Profit-, Lager- und Geschäftsführungsberichten Unterstützung bei der jährlichen Abschlussprüfung Erstellung der Einkommensteuererklärungen für im Ausland ansässige Mitarbeiter Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Rechnungswesen/Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation Kenntnisse im deutschen HGB / Kenntnisse im deutschen Steuerrecht / Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen Sehr gute MS-Excel-Kenntnisse Erfahrung in einem Speditionsunternehmen von Vorteil Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Denken Strukturierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise mit hohem Maß an Genauigkeit Erfahrung in den Bereichen Inside Sales, Customer Service oder Pricing von Vorteil Teamfähigkeit Gute Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Gehaltsinformationen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Farnusch Homa-Moghaddam Referenznummer 862803/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: farnusch.homa-moghaddam@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Ihre Aufgaben Sie übernehmen mit viel Motivation und Spaß die selbständige Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden per Telefon und E-Mail Sie erhöhen die Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Anfragen Erfassung und Pflege von Kundendaten im EDV System gehören zu ihren leichtesten AufgabenAllgemeine administrative Tätigkeiten übernehmen Sie gewissenhaftDie Bearbeitung von Geschäftsvorfälle fordert Sie sich weiterzuentwickeln Ihr Profil Sie besitzten bereits erste Erfahrung im oben genannten Tätigkeitsbereich Sicherer Umgang mit den gängigen Office Programmen ist für Sie selbstverständig Sehr gute Niederländisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringen Sie mit Genauigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit sind für Sie nicht nur Floskeln, sondern Beschreibungen Ihrer Arbeitsweise PS Direkt - Ihre Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Automobilkaufmann Deutschkenntnisse (C1) in Wort und SchriftAusgeprägte Kundenorientierung, Einfühlungsvermögen, Telefonerfahrung und Kommunikationsfähigkeit erforderlichErfahrung in der Nutzung von CRM-Datenbanken von VorteilBereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit (Montag – Sonntag 6:00 – 22:00h) Eine übertarifliche BezahlungAbwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenJährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen Ihr Kontakt Referenznummer 859636/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Bankwerktag und nach Absprache feste Abschlagszahlungen zum 1. eines jeden Monats Ab 20 Stunden/Woche (keine studentische Tätigkeit möglich) Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per App Deine Aufgaben sind... schließt Du Verträge / Verlängerungen ab bzw. verlängerst diese führst Du beratende und informative Verkaufsgespräche mit Bestandskunden - KEINE Neukundenakquise Kundenberatung Beantwortung eingehender Kundenanrufe analysierst Du den Kunden Bedarf und informierst zu passenden Produkten stehst Rede und Antwort zu allen aufkommenden Fragen innerhalb der Vertragsbeziehung Du liebst es Menschen zu beraten?
Bankwerktag und nach Absprache feste Abschlagszahlungen zum 1. eines jeden Monats Ab 20 Stunden/Woche (keine studentische Tätigkeit möglich!) Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per App Deine Aufgaben sind... schließt Du Verträge / Verlängerungen ab bzw. verlängerst diese führst Du beratende und informative Verkaufsgespräche mit Bestandskunden - KEINE Neukundenakquise Kundenberatung Beantwortung eingehender Kundenanrufe analysierst Du den Kunden Bedarf und informierst zu passenden Produkten stehst Rede und Antwort zu allen aufkommenden Fragen innerhalb der Vertragsbeziehung Du liebst es Menschen zu beraten?
Bankwerktag und nach Absprache feste Abschlagszahlungen zum 1. eines jeden Monats Ab 20 Stunden/Woche (Keine studentische Tätigkeit möglich) Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per App Deine Aufgaben sind... schließt Du Verträge / Verlängerungen ab bzw. verlängerst diese führst Du beratende und informative Verkaufsgespräche mit Bestandskunden - KEINE Neukundenakquise Kundenberatung Beantwortung eingehender Kundenanrufe analysierst Du den Kunden Bedarf und informierst zu passenden Produkten stehst Rede und Antwort zu allen aufkommenden Fragen innerhalb der Vertragsbeziehung Du liebst es Menschen zu beraten?
Bankwerktag und nach Absprache feste Abschlagszahlungen zum 1. eines jeden Monats Ab 20 Stunden/Woche (keine studentische Tätigkeit möglich) Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per App Deine Aufgaben sind... schließt Du Verträge / Verlängerungen ab bzw. verlängerst diese führst Du beratende und informative Verkaufsgespräche mit Bestandskunden - KEINE Neukundenakquise Kundenberatung Beantwortung eingehender Kundenanrufe analysierst Du den Kunden Bedarf und informierst zu passenden Produkten stehst Rede und Antwort zu allen aufkommenden Fragen innerhalb der Vertragsbeziehung Du liebst es Menschen zu beraten?