Während einer intensiven Einarbeitung lernst du unsere komplexen Strukturen kennen und wir bereiten Dich auf Deine zukünftige Tätigkeit für unseren neuen Standort in Büren vor. Wir möchten dich kennenlernen! Reiche deine Bewerbungsunterlagen, einschließlich deiner Gehaltsvorstellungen und deines frühestmöglichen Eintrittstermins, ganz einfach über unser Bewerberportal oder per E-Mail an hr-ccwest@chefsculinar.de ein.
Werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Teilzeit bei unserem Kunden in Rottweil in Teilzeit (20-30 h/Woche). Ihre Aufgaben: Tätigkeiten im Bereich Einkauf und Verkauf Nationale und internationale Kundenbetreuung per Telefon und E-MailEntgegennahme von Waren sowie Versandabwicklung inklusive ZollformalitätenErfassung und Pflege von Daten Planung und Teilnahme an Messen und Kongressen im In- und Ausland Ihr Profil: Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in Industrie oder Export Sie haben Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssoftware, Kenntnisse in Lexware sind von Vorteil Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in MS Office ProgrammenSie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch - sowohl schriftlich, telefonisch als auch im persönlichen Gespräch Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach GVP-TarifvertragEine übertarifliche Vergütung, zzgl.
Beschreibung es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice per Email und Telefon und Social Media Kanäle Ihre Aufgaben im Detail: Alle Anfragen von Kunden entgegennehmen und bearbeiten (sowohl telefonisch wie auch schriftlich) Abwicklung von Retouren oder Reklamationen Informationen zu Gutscheinen und Coupons Hilfestellung beim Bestellvorgang Dokumentation der Anliegen und abschließende Bearbeitung Kommunikation / Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen des Auftraggebers Kundenbetreuung via Email und Telefon, auch über die sozialen Netzwerke, sowie über alle weiteren modernen Kommunikationskanäle Was wir uns wünschen: (erste) Erfahrungen in der telefonischen oder schriftlichen Kundenbetreuung Exakte und genaue Arbeitsweise Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein Flexibilität Positive Grundeinstellung und Teamfähigkeit Wir bieten Ihnen: Eine intensive 4-wöchige Schulung (voll bezahlt) und anschließende Einarbeitung Ein sehr nettes und angenehmes Betriebsklima Ein langfristig ausgelegtes Arbeitsverhältnis Bezuschussung Deutschlandticket Vergütung gemäß Tarif (14,96 €/Std.)
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufspraxis in einer kundenorientierten Tätigkeit im AußendienstRoutinierter Umgang mit MS Office sowie sicheres Deutsch (Wort/Schrift)Begeisterungsfähige, kontaktstarke und gut organisierte PersönlichkeitFührerscheinklasse B (ein Dienstwagen wird ihnen gestellt)
SteuernHohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und KommunikationsfähigkeitFähigkeit Wissen weiterzugeben und zu vermittelnIT-Kompetenz und Lust, fachliche und programmtechnische Fragestellungen zu lösen und Kunden hierzu zu beraten Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Gute Verkehrsanbindung Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen Gehaltsinformationen Je nach Erfahrung und Qualifikation zwischen 50.000 und 65.000 Euro Bruttojahresgehalt bei 40 Stunden in der Woche Ihr Kontakt Ansprechpartner Martin Bader Referenznummer 861084/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: martin.bader@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
SteuernHohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und KommunikationsfähigkeitFähigkeit Wissen weiterzugeben und zu vermittelnIT-Kompetenz und Lust, fachliche und programmtechnische Fragestellungen zu lösen und Kunden hierzu zu beraten Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Gute Verkehrsanbindung Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen Gehaltsinformationen Je nach Erfahrung und Qualifikation zwischen 50.000 und 65.000 Euro Bruttojahresgehalt bei 40 Stunden in der Woche Ihr Kontakt Ansprechpartner Martin Bader Referenznummer 861092/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: martin.bader@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Während einer intensiven Einarbeitung lernst du unsere komplexen Strukturen kennen und wir bereiten Dich auf Deine zukünftige Tätigkeit für unseren neuen Standort in Büren vor. Wir möchten dich kennenlernen! Reiche deine Bewerbungsunterlagen, einschließlich deiner Gehaltsvorstellungen und deines frühestmöglichen Eintrittstermins, ganz einfach über unser Bewerberportal oder per E-Mail an hr-ccwest@chefsculinar.de ein.
Telefonische Beratung und umfassende Beantwortung von Kundenanfragen zu EntwässerungsgebührenRecherche, Pflege und Bearbeitung von Vorgängen im SAP-SystemEinpflegen von SEPA-Mandaten in SAPDigitalisierung, Einscannen und Bearbeitung von Schriftgut im E-Akten-System (DMS)Mitarbeit an der Infothek des Baureferats sowie Unterstützung im allgemeinen Kundenservice Abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellter, Kaufmann für Bürokommunikation oder vergleichbarer kaufmännischer / verwaltungsbezogener AbschlussUmfassende Kenntnisse in SAP oder Erfahrung mit E-Akten-/DMS-SystemenSicheres und kompetentes Auftreten in der BürgerkommunikationHohe Serviceorientierung und strukturierte ArbeitsweiseFlexibilität für wechselnde Tätigkeitsbereiche (Infothek / Kundenservice) Planbare Arbeitszeiten mit klar geregelter KernzeitModerne Arbeitsprozesse: SAP-Umfeld, digitale Aktenführung (DMS)Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Beratung, Service und VerwaltungArbeitsplatz in zentraler Lage in München mit guter ÖPNV-Anbindung Ihr Kontakt Referenznummer 864652/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
DEIN AUFGABENBEREICH: Beratung von Patienten/Innen zu Hilfsmitteln im Bereich von Stoma- und Inkontinenzhilfsmitteln Anamnese und Auswahl der passenden Hilfsmittel Zeitnahe Versorgung mit Hilfsmitteln entsprechend des Verbrauchs Einweisung der Patienten/Innen zum Umgang mit den entsprechenden Hilfsmitteln Dokumentation der erbrachten Leistungen WAS DU ERWARTEN KANNST: Abwechslungsreiche und interessante Arbeitsinhalte Die Möglichkeit sich fachlich und persönlich weiter zu entwickeln Ein wertschätzendes Umfeld und umfangreiche Schulungsmaßnahmen Du arbeitest in einem Team geschulter und ausgebildeter Kollegen/innen Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie mit dem Auto WAS DU MITBRINGST: Eine Ausbildung in der Altenpflege oder im Bereich der Gesundheits- und Krankenpflege oder die Qualifizierung von Medizinischen Fachangestellten (MFA) zu Assistenten m/w/d für Kontinenz-Therapie Du bist offen, neugierig und hast Freude daran, etwas zu bewegen Du bist eine kommunikationsstarke und gut organisierte Persönlichkeit Kenntnisse im Bereich der Hilfsmittelversorgung sind von Vorteil INTERESSIERT? Im Auftrag unseres Kunden vermitteln wir dich in deine neue Tätigkeit. Wir erfassen deine Bedürfnisse und nehmen es uns zu Herzen, nicht nur eine passende Stelle für dich zu finden, sondern auch sicherzustellen, dass diese Stelle zu deinen persönlichen Werten, Interessen, Lebens- und Karrierezielen passt.
Dabei bietet unser Mandant hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen die Mitarbeitenden, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung.
Gleichzeitig übernimmst du Aufgaben eigenständig und trägst Verantwortung innerhalb deines Aufgabenbereichs Was Dir Ihnen bieten: Flexible Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten, je nach Tätigkeit sind bis zu 80 % mobiles arbeiten möglichUrlaub: 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester sorgen für ausreichend ErholungszeitVergütung & Absicherung: Ein tarifliches Vergütungspaket (TV-V) mit betrieblicher Altersvorsorge schafft Planungssicherheit und Perspektive für die ZukunftWeiterbildung: E-Learnings, Seminare und Workshops – online oder in Präsenz – unterstützen die persönliche und fachliche WeiterentwicklungFlexibel unterwegs: Kostenfreies DeutschlandTicket, sehr gute ÖPNV-Anbindung, Bikeleasing und kostenlose Parkplätze am Standort, mit Ladepunkten für E-Autos und E-BikesGesundheitsangebote: EGYM Wellpass, Gesundheitstage und weitere Aktionen fördern Wohlbefinden und AusgleichVerpflegung vor Ort: Bistro und Kantine am Standort sorgen für eine gute Auswahl an Speisen, Snacks und GetränkenNetzwerk & Austausch: Regelmäßige Veranstaltungen wie Sommerfeste oder Teamevents bieten Raum für Austausch und BegegnungWeitere Extras: Attraktive Mitarbeitenden-Tarife für Strom und Gas sowie weitere Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern Bewirb dich jetzt als Mitarbeiter Kundenservice-Systeme & Prozesse (w|m|d) direkt über den Bewerben-Button in dieser Anzeige.
Als (digitaler) Lotse begleiten Sie unsere Kunden im Umgang mit Medien und Technik, um sie entsprechend ihrer Affinität für verschiedene Zugangswege zu unterstützen. Der Ansporn für Ihre Tätigkeit ist die Kundenzufriedenheit. Der professionelle sowie umfassende Service am Kunden steht für Sie an erster Stelle. Im Umgang mit aktuellen Vertriebskanälen fühlen Sie sich sicher.
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Breite Produktpalette im Bereich Offsetdruck, vielfältige Veredelungen und Weiterverarbeitungen. Die Tätigkeiten: interessant, herausfordernd und abwechslungsreich – mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen! Das Team: engagiert, von jung bis erfahren!
Werden Sie ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstützen Sie uns in Pilsach als Leitung (m/w/d) für den Kundenservice Ihre Aufgaben Leitung und Betreuung der Abteilung „Kundenservice“ mit mehreren Teams Personalplanung, Mitarbeiterschulung und -entwicklung zur Förderung der Teamperformance Nutzung von CRM-Systemen zur Verbesserung der Kundeninteraktion und Prozessqualität Analyse und Steuerung von Kundenservice-Kennzahlen sowie Ableitung strategischer Entscheidungen Pflege und Ausbau enger Kundenbeziehungen zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses Verantwortung für das operative Tagesgeschäft und Sicherstellung reibungsloser Abläufe Kontinuierliche Verbesserung der internen Prozesse und aktive Mitgestaltung von Optimierungsprojekten Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur Optimierung von Schnittstellen Auswertung und Steuerung des Call-Routings zur Sicherstellung optimaler Erreichbarkeiten Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements Initiierung und Begleitung von Projekten zur Digitalisierung und Automatisierung von Kundenservice-Prozessen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Telefonverkauf oder Inside Sales idealerweise in der Food-/Nonfood-Branche oder Hotellerie/Gastronomie/Handel Nachweisbare Erfahrung in der disziplinarischen und organisatorischen Führung eines größeren Teams Gute Kenntnisse im Call-Routing wünschenswert Sehr gute MS-Office Kenntnisse (O365), CRM- und SAP-Kenntnisse von Vorteil Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke Organisationstalent mit schneller Auffassungsgabe Belastbarkeit, Sorgfalt und hohe Zuverlässigkeit Teamfähigkeit, Empathie und Souveränität Fähigkeit zur Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden „Bis zur Inbetriebnahme des Neubaus Pilsach erfolgt die Einarbeitung/ Tätigkeit an unseren anderen Standorten“ Unser Angebot eine attraktive, übertarifliche Vergütung inkl. verschiedener Sozialleistungen in einem modernen Unternehmen ein sicherer Arbeitsplatz in einem international konstant wachsenden Familienunternehmen Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z.
Als (digitaler) Lotse begleiten Sie unsere Kunden im Umgang mit Medien und Technik, um sie entsprechend ihrer Affinität für verschiedene Zugangswege zu unterstützen. Der Ansporn für Ihre Tätigkeit ist die Kundenzufriedenheit. Ihr Profil: Der professionelle sowie umfassende Service am Kunden steht für Sie an erster Stelle. Im Umgang mit aktuellen Vertriebskanälen fühlen Sie sich sicher.
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Referenznummer: 10/63286 ------ Anstellungsart: Arbeitsplatz ------ Stelle: Mitarbeiter Kundenservice – Logistik & Avisierung (m/w/d) ------ Wochenstunden: 40 ------ Arbeitszeit: Vollzeit ------ verfügbar ab: ab sofort ------ Befristet: Nein ------ Ihr Profil / Ihre Aufgaben: Ihr Profil / Ihre Aufgaben: Vereinbarung von Lieferterminen (Avisierung) mit Endkunden Betreuung eines festen Kundenstamms Kommunikation mit Disposition, Fahrern und Kunden Klärung von Rückfragen rund um Lieferungen und Termine Pflege und Dokumentation der Vorgänge in den Systemen ------ Vorausgesetzte Kenntnisse: Vorausgesetzte Kenntnisse: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Speditions-/Logistikumfeld Erfahrung im Kundenservice oder logistischen Umfeld ist von Vorteil Sie verfügen über eine freundliche, klare und lösungsorientierte Kommunikation Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus Teamfähigkeit wird bei uns groß geschrieben ------ Wir bieten: Wir bieten: Flexible Arbeitszeitgestaltung und Mobiles Arbeiten Abwechslungsreiche Tätigkeit Urlaubs- und Weihnachtsgeld Firmenfahrrad-Leasing Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Corporate Benefits (attraktive Mitarbeiterrabatte) Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen Bitte kontaktieren Sie Frau Daphne Berumen unter job.nuernberg@office-personal.com +49 911 37 661-312 ID: 10/63286 ------ Bitte kontaktieren Sie Frau Daphne Berumen unter job.nuernberg@office-personal.com +49 911 37 661-312 ID: 10/63286 ------
Werden Sie ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstützen Sie uns in Pilsach als Leitung (m/w/d) für den Kundenservice Ihre Aufgaben Leitung und Betreuung der Abteilung „Kundenservice“ mit mehreren Teams Personalplanung, Mitarbeiterschulung und -entwicklung zur Förderung der Teamperformance Nutzung von CRM-Systemen zur Verbesserung der Kundeninteraktion und Prozessqualität Analyse und Steuerung von Kundenservice-Kennzahlen sowie Ableitung strategischer Entscheidungen Pflege und Ausbau enger Kundenbeziehungen zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses Verantwortung für das operative Tagesgeschäft und Sicherstellung reibungsloser Abläufe Kontinuierliche Verbesserung der internen Prozesse und aktive Mitgestaltung von Optimierungsprojekten Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur Optimierung von Schnittstellen Auswertung und Steuerung des Call-Routings zur Sicherstellung optimaler Erreichbarkeiten Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements Initiierung und Begleitung von Projekten zur Digitalisierung und Automatisierung von Kundenservice-Prozessen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Telefonverkauf oder Inside Sales idealerweise in der Food-/Nonfood-Branche oder Hotellerie/Gastronomie/Handel Nachweisbare Erfahrung in der disziplinarischen und organisatorischen Führung eines größeren Teams Gute Kenntnisse im Call-Routing wünschenswert Sehr gute MS-Office Kenntnisse (O365), CRM- und SAP-Kenntnisse von Vorteil Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke Organisationstalent mit schneller Auffassungsgabe Belastbarkeit, Sorgfalt und hohe Zuverlässigkeit Teamfähigkeit, Empathie und Souveränität Fähigkeit zur Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden „Bis zur Inbetriebnahme des Neubaus Pilsach erfolgt die Einarbeitung/ Tätigkeit an unseren anderen Standorten“ Unser Angebot eine attraktive, übertarifliche Vergütung inkl. verschiedener Sozialleistungen in einem modernen Unternehmen ein sicherer Arbeitsplatz in einem international konstant wachsenden Familienunternehmen Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z.
Individuelle, offene und lösungsorientierte Betreuung Vermittlung an einen renommierten Servicedienstleister im Herzen Berlins Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben mit vielseitigen Karrieremöglichkeiten bei einem stark wachsenden UnternehmenEin unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer attraktiven VergütungKostenfreie Getränke (Tee, Kaffee, Wasser) und frisches Obst Möglichkeit zur Arbeit im Home-Office Ihre Aufgaben: Sachbearbeitung von Verwaltungsaufgaben Fachspezifische Datenerfassung, Pflege und Prüfung von Stammdaten Tagesaktuelle Bestelleingaben Selbständiges Erstellen von Kundenanschreiben nach Vorlage Sekretariats- und allgemeine Büroorganisationstätigkeiten inkl. Bestellungen, Scans, Ablage und EDV-Tätigkeiten Bestandskundenbetreuung Telefonische & schriftliche Kommunikation zu unseren Vertriebspartnern & Kunden Kundendatenverwaltung und Kontrolle von Dokumenten Mitwirkung an Projekten im Bereich der Prozessoptimierungen Sie bringen mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B.
Ihre Aufgaben Unterstützung Kundendienstleiter und Projektleiter, Aufbereitung von Kundenanfragen und Informationen Vorbereitung von Angeboten, Leistungsverzeichnissen Kommunikation mit Kunden und potenziellen neuen Kunden Koordination von Technikern im Tagesgeschäft Ansprechpartner für Kunden, Monteure, Führungskräfte Verantwortliche kaufmännische Bearbeitung von Projekten im Bereich Heizung, Klima, Sanitär Wir bieten Ihnen: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Jobgarantie Eine verantwortungsvolle Tätigkeit, die Sie aktiv mit viel Eigenverantwortung mitgestalten können Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben Arbeiten in einem jungen, dynamischen Umfeld mit hervorragendem Betriebsklima Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Moderne Arbeitsumgebung und Arbeitsmittel mit geregelten Arbeitszeiten Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld Freie Getränke während der Arbeitszeit Unsere Erwartungen an Sie: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im SHK Bereich / Projektarbeit im Handwerk Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Flexibilität und Zuverlässigkeit Technisches Grundverständnis Hohe IT-Affinität und Interesse an der Digitalisierung von Einkaufsprozessen.
Dabei verstehen Sie sich auch als Bindeglied für den persönlichen-digitalen Kundenservice. Der Ansporn für Ihre Tätigkeit ist die Kundenzufriedenheit. Ihr Profil: Sie identifizieren sich mit professionellem sowie umfassendem Service am Kunden. Sie zeichnen sich durch Ihre gedankliche und räumliche Flexibilität sowie der Freude an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse aus.
Das zeichnet dich aus: Du hast Lust und Freude mit Menschen zu arbeiten bzw. in Kontakt zu sein, der Ansporn für deine Tätigkeit ist die Kundenzufriedenheit. Du bist verantwortungsbewusst und kannst Dich selbst organisieren. Auch wenn es stressig wird, behältst Du einen kühlen Kopf und bleibst reflektiert.
Ihre Aufgabenschwerpunkte: Bearbeitung, Votierung sowie Mitbewilligung im Rahmen der eingeräumten Kompetenzen im Firmen- und Privatkundenkreditgeschäft Qualitätsüberwachung und Sachbearbeitung für Einzelengagements im risikorelevanten und nicht risikorelevanten Kreditgeschäft Durchführung von Bilanzanalysen und Ratingerstellung sowie Auswertung sämtlicher bonitätsrelevanter Unterlagen im Privat- und Firmenkundenkreditgeschäft Bewertung und Überprüfung von Kreditsicherheiten Ihr Anforderungsprofil: fundierte bankfachliche Aus- und Fortbildung mehrjährige erfolgreiche Praxiserfahrung im privaten und gewerblichen Kreditgeschäft eine selbständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, unternehmerisches Denken sowie Entscheidungssicherheit bei hoher Sozialkompetenz Vertriebsunterstützendes Denken und Handeln der Umgang mit der hauseigenen EDV und den gängigen Officeprogrammen ist für Sie kein Problem Wir bieten Ihnen: eine langfristige Perspektive in einer erfolgreichen und zukunftsorientierten Genossenschaftsbank eine anspruchsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team und einem angenehmen Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen gute Perspektiven für eine fachliche und persönliche Weiterentwicklung eine leistungsgerechte Vergütung Benefits wie, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung, Lebensarbeitszeitkonto, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und vieles mehr Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Technische Produkte | Kundenservice & Prozesskoordination Ihre Vorteile: Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen, inhabergeführten Familienunternehmen Familiäres, transparentes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen Betriebliche Krankenzusatzversicherung und vermögenswirksame Leistungen Teilnahme an regelmäßigen Firmenevents und gemeinsamen Aktivitäten Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem Markt mit Zukunft Ihre Aufgaben: Annahme, Prüfung und Abwicklung eingehender Aufträge über elektronische Schnittstellen Eigenverantwortliche Betreuung eines definierten Kundenstamms im nationalen und internationalen Umfeld Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation – von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung Disposition von Aufträgen in Abstimmung mit Produktion, Einkauf und Buchhaltung Erstellung von Angeboten, Auftragseingabe und Terminverfolgung Durchführung statistischer Auswertungen und Unterstützung des Vertriebs bei Reportings Mitwirkung an Prozessoptimierungen im Kundenservice und Auftragsmanagement Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.
Zu Ihrem nächstmöglichen Einstiegstermin suchen wir für den kaufmännischen Bereich Sie in ⏳Vollzeit als KAUFFRAU/-MANN FÜR BÜROMANAGEMENT ODER BÜROKAUFFRAU/-MANN ODER INDUSTRIEKAUFFRAU/-MANN (alle m/w/d) mit Kenntnissen im IT-Bereich / im Vertrieb oder in der Vertriebsassistenz / im Auftragswesen Sie unterstützen das Vertriebsteam bei diesen Aufgaben: Kundenbetreuung (Bestandskunden) telefonisch und schriftlich Verwaltung von Angeboten, Produktdaten und Preisen Erstellung von Auftragsbestätigungen und Auftragsnachverfolgungen Tätigkeiten in der kaufmännischen Auftragsabwicklung Relevante Datenerfassung und Dokumentation Mitarbeit bei allgemeinen Aufgaben innerhalb des Vertriebes Für die Umsetzung Ihrer Aufgaben haben Sie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Als Kreditspezialist (m/w/d) warten viele spannende Aufgaben auf Sie Bearbeitung und Beurteilung von komplexen Kreditengagements ab einem Risikovolumen von 750 TEUR Votierung und Kreditgenehmigung im Rahmen der eigenen Kompetenzen Überwachung der Anforderungen gemäß § 18 KWG Analyse wirtschaftlicher Unterlagen von Privat- und Firmenkunden inkl. der damit verbundenen Bonitätsbeurteilung unter Einsatz der VR-Ratingverfahren Sicherheitenbestellung und -bewertung sowie Bewertung von Immobilien innerhalb der Kleindarlehensgrenze enger Kontakt mit den Kolleginnen und Kollegen des Vertriebs, insbesondere der Firmenkundenbank Erstellung von Kredit-, Sicherungsverträgen und Kreditprotokollen Überwachungstätigkeiten und Tätigkeiten aus der Kreditsachbearbeitung Hiermit bringen Sie sich ein abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau, wünschenswert ergänzt um eine Zusatzausbildung zum Bankfachwirt/in und/oder Bankbetriebswirt/in oder eine vergleichbare Ausbilung gute Kenntnisse zu den Vorgängen im Firmenkunden- und Privatkundenkreditgeschäft umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen im gewerblichen Kreditgeschäft zuverlässige und schnelle Arbeitsweise Flexibilität und Belastbarkeit Motivation und Interesse für das Aufgabengebiet Kooperations- und Teamfähigkeit Wir bieten Ihnen 31 Urlaubstage und Sonderurlaubstage Ein ansprechendes Arbeitsumfeld in einem tollen Team Modernen Arbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattung Ein interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebiet Einen zukunftsorientierten und sicheren Arbeitsplatz Ein attraktives Gehalt mit außertariflichen Leistungen Betriebliches Gesundheitsmanagement Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten Regelmäßige Teamveranstaltungen Fahrrad-Leasing Umfangreichen Sozialkatalog Ihre Bewerbung Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Customer Service Associate (m/w/d)/ Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice/ Vertriebsinnendienst/ Telemarketing Ort: Cuxhaven Als Customer Service Associate (m/w/d) betreuen Sie ein spannendes kreatives Aufgabenfeld und haben Freude an den folgenden Tätigkeiten: Telefonische Akquise, Betreuung und Beratung von Unternehmens- und Key Account Kunden im Bereich der Human-/Veterinärmedizineigenständige Durchführung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten im Tele-/ B2B MarketingVerantwortung für die Erreichung der vereinbarten Ziele und Steigerung des Umsatzes im TelemarketingOrdnungsgemäße und termingerechte Auftragsbearbeitung und Auftragsabwicklung, Bearbeitung von Gutschriften und Reklamationen in SAPEntwicklung und Umsetzung von Ideen im Bereich des Telefonmarketings und digitalen VerkaufsZusammenarbeit mit diversen Abteilungen insbesondere mit dem Außendienstteam, Marketing, Brand und Healthcare Management Sie verfügen idealerweise über: abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationerste praktische Erfahrungen im Verkauf, Kundenservice und Telemarketing von pharmazeutischen Produkten wünschenswertFreude am Verkauf, Verkaufsgeschick und gutes Gespür für Kundenbedürfnisse vertriebs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise, Teamgeist sowie Kommunikations- und Überzeugungsstärkeverhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und SchriftRoutine im Umgang mit MS Office; erste praktische Kenntnisse mit SAP und CRM-Systemen von VorteilFlexibilität, Zuverlässigkeit sowie Eigeninitiative Bei TAD Pharma bieten wir: spannende und abteilungsübergreifende Entwicklungsmöglichkeiten in einem führenden generischen etablierten Pharmaunternehmenunsere Produkte haben EU Qualitätein strategisches und innovatives Produktportfoliovielseitige Arbeitsplätze in einer zukunftsorientierten Wachstumsbrancheein familiäres, kollegiales und teamorientiertes Arbeitsumfeldein intensives Einarbeitungs- und Onboardingprogrammdiverse Gesundheitsangebote und Firmeneventsein soziales und nachhaltiges EngagementChancengleichheit Nutzen Sie Ihre Chance und starten Sie Ihre Karriere in einem führenden, multinationalen, generischen Pharmaunternehmen.
Registrieren Sie sich jetzt und profitieren Sie von interessanten und passenden Einsätzen und Positionen. Selbstständige operative Tätigkeit im Bereich Allgemein-/Viszeralchirurgie an einem Akutkrankenhaus der Grund- und Regelversorgung (366 Betten) Tätigkeit in allen Dienstformen: Tagdienst, Bereitschaftsdienst, aktiver/passiver Hintergrunddienst Unterstützung der Klinik inkl. verlässlicher Übernahme des Leistungsumfangs Facharzt/Fachärztin für Allgemein- oder Viszeralchirurgie mit nachweislicher praktischer Umsetzung der Fachinhalte in den vergangenen Jahren Sichere operative Routine, eigenständiges Operieren zwingend erforderlich Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft; idealerweise mobil (PKW für Wege zwischen Unterkunft und Klinik) Sie arbeiten als Vertretungsarzt in der Vertragsart Arbeitnehmerüberlassung Sie erhalten ab dem ersten Tag einen Betreuer sowie feste Ansprechpartner für alle Abrechnungs- und Reisekostenthemen Anstellung im Einzugsgebiet Ihres Versorgungswerks Individueller Stundensatz Übernahme der Unterkunft Übernahme der Berufshaftpflichtversicherung Ihr Kontakt Ansprechpartner Pierre Ritzenthaler Referenznummer 857401/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)89-5126691255 E-Mail: pierre.ritzenthaler@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Registrieren Sie sich jetzt und profitieren Sie von interessanten und passenden Einsätzen und Positionen. Selbstständige operative Tätigkeit im Bereich Allgemein-/Viszeralchirurgie an einem Akutkrankenhaus der Grund- und Regelversorgung (366 Betten)Tätigkeit in allen Dienstformen: Tagdienst, Bereitschaftsdienst, aktiver/passiver HintergrunddienstUnterstützung der Klinik inkl. verlässlicher Übernahme des Leistungsumfangs Facharzt/Fachärztin für Allgemein- oder Viszeralchirurgie mit nachweislicher praktischer Umsetzung der Fachinhalte in den vergangenen JahrenSichere operative Routine, eigenständiges Operieren zwingend erforderlichHohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft; idealerweise mobil (PKW für Wege zwischen Unterkunft und Klinik) Sie arbeiten als Vertretungsarzt in der Vertragsart ArbeitnehmerüberlassungSie erhalten ab dem ersten Tag einen Betreuer sowie feste Ansprechpartner für alle Abrechnungs- und ReisekostenthemenAnstellung im Einzugsgebiet Ihres VersorgungswerksIndividueller StundensatzÜbernahme der UnterkunftÜbernahme der Berufshaftpflichtversicherung Ihr Kontakt Ansprechpartner Pierre Ritzenthaler Referenznummer 857401/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)89-5126691255 E-Mail: pierre.ritzenthaler@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Ihre Aufgaben Konzeptionierung und Erstellung von Reportings und Analysen für interne und externe Kunden des Kundenservice Umsetzung von Report- und Analyseanforderungen auf Basis der Data Warehouses Unterstützung in der Konzeptionierung und Weiterentwicklung des Kundenservice P&P eigenen Data Warehouses Durchführung von Projekten zur Optimierung des Reportings und der Analysefähigkeiten im Kundenservice P&P Ihr Profil Fachanforderungen Abgeschlossenes Studium der Statistik, Mathematik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Studienausrichtung Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit Erfahrungen aus der Customer Contact Center Branche und im Projektmanagement sind wünschenswert Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten in Kombination mit einer hohen Zahlenaffinität Fundierte Kenntnisse der MS Office Standardsoftware (insbesondere Excel, Access und PowerPoint) Fundierte Kenntnisse in Microsoft BI Produkten (z.B.
Ihre Aufgaben – Sachbearbeitung & Kundenservice Logistik Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und Kundenberatung in Deutsch und Englisch Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Aufträgen Pflege von Kundenstammdaten im ERP- und CRM-System Zusammenarbeit mit Disposition, Lager und Vertrieb Dokumentation und administrative Tätigkeiten im Backoffice / Büro Ihr Profil – Kaufmännische Sachbearbeitung Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder im Kundenservice von Vorteil Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung Deutsch ist Pflicht - Englisch ist jedoch auch von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP/CRM-Systemen Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise Das bieten wir Ihnen Attraktiver Stundenlohn von 17,65 €/h Ausschließlich Frühschicht – keine Spät- oder Nachtschichten Arbeitsplatz bei einem Top-Logistikunternehmen in Deutschland Langfristige Einsatzmöglichkeit mit Übernahmechance Umfassende Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten Kollegiales Team und moderne Arbeitsplätze Bewerbung – Sachbearbeitung Kundenbetreuung Harsewinkel Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Deine Aufgaben Du gewinnst aktiv und passiv neue Kunden z.B. internationale Automobilhersteller und Infrastrukturbetreiber im Bereich E-Mobilität Du kalkulierst und erstellst AngeboteDu berätst und betreust Bestandskunden und baust das Stammgeschäft weiter ausDu erfasst Aufträge und betreust ProjekteDu erstellst Auswertungen und Reportings Deine Fähigkeiten Du hast ein Diplom (FH) in der Fachrichtung BWL/WS, Ingenieurwesen oder eine kaufmännische/technische Ausbildung mit Schwerpunkt VertriebDu besitzt ausgeprägten kaufmännischen Sachverstand und hast erfolgreiche VertriebserfahrungDu verfügst über ein hohes technisches VerständnisDu hast langjährige Berufserfahrung im Automotive-Bereich und fundierte Kenntnisse der IATFDu hast Erfahrung im Umgang mit internationalen Großkunden und bist bereit zu reisenDu bist sicher im Umgang mit MS Office und kennst dich mit Warenwirtschafts-Systemen ausDu beherrschst Englisch verhandlungssicher in Wort und SchriftDein Arbeitsstil ist strukturiert, lösungsorientiert und selbständigDu bist hoch engagiert und motiviert, dich selbst und das Unternehmen stetig weiterzuentwickeln Das wird dir geboten Moderner ArbeitsplatzLeistungsgerechte VergütungJobticketvergünstigte URBAN-Sports MitgliedschaftZukunftssichere Tätigkeit in einem wachsenden Marktsegment PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreiben Sie uns gerne auf Xing an!
Ihre Aufgaben In dieser Position begleiten und unterstützen Sie die Mitarbeitenden der Serviceeinheit fachlich und tragen gemeinsam mit der Leitung zur Weiterentwicklung des Teams beiDie Qualität des telefonischen Kundenservices behalten Sie im Blick und achten darauf, dass vereinbarte Service-Level zuverlässig eingehalten werdenZudem arbeiten Sie daran, das Serviceangebot kontinuierlich zu optimieren mit dem Anspruch, Anliegen möglichst bereits im Erstkontakt vollständig zu klären, unabhängig vom jeweiligen KommunikationskanalRegeln, Abläufe und Standards im Kundenservice werden von Ihnen weiterentwickelt, insbesondere im Hinblick auf zukünftige digitale ProzesseAuch in bereichsübergreifenden Projekten wirken Sie aktiv mit und übernehmen Aufgaben im Schnittstellenmanagement zu anderen TeamsEin Teil der Tätigkeit umfasst die operative Mitarbeit, unter anderem im telefonischen Kundenservice, bei der Bearbeitung von Leistungsabrechnungen sowie bei steuerlichen und internationalen Fragestellungen rund um Leistungen an Berechtigte Ihre Fähigkeiten Vorausgesetzt wird ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Versicherungs- oder FinanzbrancheMehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice der betrieblichen Altersversorgung sowie fundierte Kenntnisse der bAV gelten als zwingend erforderlichErste Einblicke in relevante Rechtsbereiche wie Betriebsrenten-, Lohnsteuer- oder Sozialversicherungsrecht sind wünschenswert; alternativ besteht die Bereitschaft, sich diese Kenntnisse zügig anzueignenEin ausgeprägtes Interesse an technischen Weiterentwicklungen und der Motivation, moderne Arbeitsweisen im Team einzuführen, zeichnet Sie ausHohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und ein professionelles Kommunikationsverhalten gehören zu Ihrer ArbeitsweiseProjekt- oder Teilprojektleitungserfahrung sowie ein strukturiertes, prozessorientiertes Denken erleichtern Ihnen den EinstiegTeamgeist, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit sowie die Fähigkeit, konzeptionell und strategisch zu arbeiten etwa im Kontext von Digitalisierung und modernen Arbeitsformen runden Ihr Profil ab Das wird Ihnen geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Aufgaben • Verantwortung für das Passivgeschäft auf prozessualer Ebene (Zahlungsverkehr-, Einlagen- und Kundenprozesse) • Aktive Gestaltung des Prozessmanagements im Privatkundengeschäft • Umsetzung regulatorischer Anforderungen und strategischer Maßnahmen • Support für unseren Vertrieb • Operatives Preis- und Produktmanagement im Passivgeschäft • Optimierung der Prozesse und Umsetzung von neuen rechtlichen Anforderungen Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder Studium im Bereich Finanzwirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation • Idealerweise mehrjährige Vertriebserfahrung im Privatkundenkreditgeschäft • Fundierte Branchenkenntnisse des Markts für Finanzdienstleistungen • Lösungsorientierte Arbeitsweise und eine hohe Serviceorientierung • Zuverlässige, selbständige und analytische Arbeitsweise • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Verantwortung für das Passivgeschäft auf prozessualer Ebene (Zahlungsverkehr-, Einlagen- und Kundenprozesse) • Aktive Gestaltung des Prozessmanagements im Privatkundengeschäft • Umsetzung regulatorischer Anforderungen und strategischer Maßnahmen • Support für unseren Vertrieb • Operatives Preis- und Produktmanagement im Passivgeschäft • Optimierung der Prozesse und Umsetzung von neuen rechtlichen Anforderungen Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder Studium im Bereich Finanzwirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation • Idealerweise mehrjährige Vertriebserfahrung im Privatkundenkreditgeschäft • Fundierte Branchenkenntnisse des Markts für Finanzdienstleistungen • Lösungsorientierte Arbeitsweise und eine hohe Serviceorientierung • Zuverlässige, selbständige und analytische Arbeitsweise • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Deine Aufgaben: Gesamtverantwortung für ein konsistentes und normgerechtes KonfigurationsmanagementSicherstellung der langfristigen Produktverfügbarkeit durch strukturiertes Obsoleszenzmanagement (aktiv und passiv)Koordination der Beseitigung von Abkündigungen und Bauteiländerungen in den Disziplinen Mechanik, Elektrik, Elektronik und SoftwarePlanung von Produktweiterentwicklungen sowie Definition klarer Übergangsstrategien zwischen Produktgenerationen Enge Abstimmung mit Projektleitungen zur optimalen Integration der Produktkonfigurationen in laufende KundenprojekteMitwirkung bei der Definition von Produktanforderungen, Use Cases und ProduktbeschreibungenSicherstellung einer transparenten und konsistenten Informationsstruktur auf internen Plattformen Dein Profil: Abgeschlossenes Studium im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik, Informatik oder einer vergleichbaren IngenieursdisziplinMehrjährige Erfahrung im Konfigurations- oder Obsoleszenzmanagement, idealerweise im Umfeld komplexer technischer Systeme mit SoftwareanteilSehr gute Kenntnisse der DIN ISO 100007:2017 und relevanter NormenErfahrung im Aufbau oder der Weiterentwicklung eines Konfigurationsmanagementsystems von VorteilSicherer Umgang mit Confluence, JIRA, MS Office und SAPVerhandlungssichere Deutsch- und EnglischkenntnisseAnalytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Schnittstellenkompetenz Deine Vorteile bei Younivers: Attraktive Entlohnung: Übertarifliches Stundenentgelt zwischen 30,00 € und 36,00 € brutto pro Stunde, abhängig von Qualifikation und Erfahrung 500 Euro Einstellungsprämie: Zum Start deiner Tätigkeit erhältst du eine Prämie in Höhe von 500 € brutto1500 Euro Bonuszahlung: Nach vier Monaten im Unternehmen erhältst du 750 € brutto nach 14 Monaten erneut 750 € brutto Urlaubs- und Weihnachtsgeld: Du erhältst tariflich geregeltes Urlaubs- und Weihnachtsgeld entsprechend dem DGB/GVP-Tarifvertrag Fahrtkostenzuschuss & Jobticket: Je nach Entfernung unterstützen wir dich bei deinen Fahrtkosten auch mit einem Ticket für den öffentlichen Nahverkehr Kostenlose Arbeitskleidung: Wir stellen dir alle benötigten Arbeitskleidungen kostenfrei zur Verfügung500 Euro Prämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Kennst du jemanden, der zu uns passt?
Wir erbringen unsere Leistungen im Team. Sie unterstützen unser Einkaufsteam in administrativen Tätigkeiten wie z.B. Eingabe und Überprüfung von Lieferantenstammdaten. In MS-Office Anwendungen sind Sie fit Teamorientierung und Freude an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet ist Ihnen wichtig Zusammenarbeit in einem motivierten Team Personalrabatt sowie vergünstigte Angebote in einem online Einkaufsportal und mehr...
Customer Service Specialist (m/w/d) - Medical Device - Frankfurt am Main in Frankfurt am Main Sie arbeiten als Customer Service Specialist (m/w/d) in Frankfurt am Main in Vollzeit für ein renommiertes, international stark wachsendes Unternehmen, das als Marktführer in der Kardiologie etabliert ist. Ihre Chancen: Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen TeamGute Verdienstmöglichkeiten sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem weltweit agierenden UnternehmenArbeiten in einer zukunftssicheren Branchen mit langfristigen Perspektiven Ihre Aufgaben Abwicklung von Aufträgen, Lieferungen und Retouren Schnittstelle zwischen dem Sales und Kunden Gestaltung von Abläufen und Klärung von Problemen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst Erkennen von Implikationen und Generieren von Lösungen zur Verbesserung der Qualität des Kundenservices Annahme und Bearbeitung der per E-Mail oder telefonisch eingehenden Aufträge sämtlicher Kunden Enge Zusammenarbeit zwischen dem Innen- und Außendienst Ihr Anforderungs-Profil Berufserfahrung im Kundenservice / Gesundheitssektor / Medizintechnik Mehrjährige Erfahrung im Customer-Service wünschenswert, inklusive Erfahrungen im Projektmanagement Hohes Maß an Eigeninitiative, Ziel- und Teamorientierung Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Sollte diese Position nicht der „Weg an die Spitze“ für Sie sein, kennen Sie bestimmt weitere Fachkräfte aus Ihrem Umfeld, für die eine solche Herausforderung interessant ist.
Erfassung und Überwachung von Kundenanfragen mithilfe der Kundenservice-Management-Software Kundensupport für verschiedene Standorte Erstlösung von IT-bezogenen und nicht IT-bezogenen Kundenanfragen Berichterstattung, Analyse und Nachverfolgung von Kundenfeedback Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit Erstellung von monatlichen Berichten und Statistiken zu Aktivitäten und KPIs Zusammenarbeit bei Incident Management mit der zuständigen internen Abteilung Durchführung von Benutzerakzeptanztests für neue Tools und Prozesse Erste Erfahrung im Kundenservice Erfahrung mit Ticketingsystemen und CRM-Tools von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (alle 3 Sprachen sind ein Muss) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz Flexibilität zur Schichtarbeit (Service Desk ist zwischen 07.00 und 19.00h besetzt) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Hohes Maß an Eigenverantwortung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Jahns Referenznummer 857624/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.jahns@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mit Ihrer Führungskompetenz entwickeln Sie Ihr Team weiter, schaffen Raum für wertschöpfende Tätigkeiten und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Erreichung unserer Vertriebsziele und zur Positionierung eines modernen, zukunftsorientierten Kundenservices.
Mit Ihrer Führungskompetenz entwickeln Sie Ihr Team weiter, schaffen Raum für wertschöpfende Tätigkeiten und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Erreichung unserer Vertriebsziele und zur Positionierung eines modernen, zukunftsorientierten Kundenservices.
Als Technische/r Assistent/in Biologie/Chemie (m/w/d) erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie Ihre Leidenschaft für naturwissenschaftliche Analysen, Sorgfalt und Genauigkeit täglich einbringen können. Nutzen Sie die Chance, Ihr Know-how in einem engagierten Team einzusetzen, spannende Projekte mitzugestalten und Ihre berufliche Entwicklung aktiv voranzutreiben.
Dabei bieten wir hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung.
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